荆堤公司:看得见 帮得上 物业暖心服务做到老人心坎上


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 近年来,荆堤公司物业部门深入践行“弘扬孝亲敬老美德,共建老年友好社会”的时代主题,围绕便民服务、照料服务、护理服务“三张服务清单”,推动物业+管家式服务迭代升级,让 “敬老” 传统在细节中落地生根。

 护理服务进小区,贴心守护“零距离”

 岁岁重阳,今又重阳。在刚刚过去的重阳佳节里,荆堤公司所管理的南湖颐景小区物业部门,以实际行动续写对老年业主的关爱篇章,携手亮甲团队精心筹备了一场温馨满满的免费修脚护理活动,为小区内的老人们送上了贴心的关怀与呵护。

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重阳佳节

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 此次免费修脚护理活动,是南湖颐景物业践行爱老敬老传统美德、传递社会正能量的生动实践,让老人们感受到了物业的关爱和温暖。

 温情关怀暖人心,定格幸福与陪伴

 “情系业主,用心服务”,一直以来,荆堤公司物业部门始终将业主需求放在首位,围绕业主的生活需求,持续开展各类便民服务,不断提升业主的幸福感与归属感。

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 今年盛夏,南湖颐景小区内一位患有阿尔兹海默症的老人趁家人不注意时独自外出。返程途中,因天气炎热、体力不支,老人在小区内找不到回家的路。此时,正在巡逻的秩序员第一时间发现情况,迅速上前搀扶老人至安全区域,并细心询问其身体状况。

 随后,物业工作人员迅速返回办公室查询老人的门禁卡信息,了解老人居住楼栋后,当即护送其回家。将老人安全送达后,他们还特意联系家属告知情况,并反复确认老人身体无恙才放心离开。

 老人的子女特意致电物业服务中心表达感谢:“物业员工的责任感让我们倍感安心!”

 平凡之举传大爱,坚实守护添安心

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小区老年业主摔倒在路边

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物业经理卢洋迅速救助

 10月份,南湖颐景小区北大门门口,一阵痛苦的呻吟声引起了物业经理卢洋的注意。一位头发花白的老人正躺在马路边,试图挣扎着起身,却因力不从心而未能成功。见此情景,卢洋冲到老人身边,发现老人的脸部磕伤,满脸血迹。

 “大爷,您感觉怎么样,有没有哪里特别疼?”在确认老人意识清醒后,卢洋小心翼翼地将老人扶起,并通知120,为老人争取到救治时间。在确定了老人身体健康后,卢洋将老人护送回家,用平凡之举传递了大爱温度,也展现了物业工作人员的责任与担当。

 未来,荆堤公司将继续深入物业+管家式服务,推出更多接地气、有温度的便民举措,与业主一同构建邻里和睦、幸福宜居的美好家园。

 

 

主创|荆堤公司

图文|卢洋、丁岚